直销之窗10月23日发布：近期，诈骗分子电话冒充京东客服，以注销校园贷、升级京东金融服务、调低京东借款利息、增加京东白条额度、取消会员业务等为由实施诈骗。据悉，此类冒充“京东客服”诈骗已占近期南宁电信网络诈骗案发总数的25%。10月7日，南宁市反虚假信息诈骗中心发布紧急预警，提醒市民提防此类诈骗。

近日，南宁男子阿仁（化名）接到一个自称为京东金融客服的电话，对方告知阿仁必须注销之前在京东金融上注册的账户，否则将影响征信。阿仁信以为真，便按照“客服”的指示，下载了一个叫“云视讯”的App，随后对方让他打开各银行App，取消高利率的贷款——实则操作为开通贷款。之后，“客服”让阿仁将贷得的钱款转至指定账户。但由于阿仁的银行卡是二类卡，限额转账，对方便让他到银行将卡升级为一类卡。此时阿仁起了疑心，联系京东金融的官方客服进行咨询，方知遇到了骗子。但由于前期的操作，阿仁已经将部分钱转出去了，造成了6.7万余元的损失。

冒充“京东客服”的不法分子利用“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充京东客服，声称受害者京东白条或金条账户有问题、此前为学生账户需修改信息或注销校园贷、贷款额度需调整、网购订单需退货退款等，如不及时处理将影响其征信，给受害者制造心理恐慌，致使受害者一步步落入预设好的陷阱。随后，要求受害人下载钉钉、软视通云会议、飞书会议等APP进行视频对话，并开启屏幕共享。通过屏幕共享获取受害人京东登录验证码后，远程网页登录受害人京东账号，在客服对话界面发布伪造的京东金融工作证、银监会等部门加强校园贷管理的通告等内容，增强信任。最后，要求受害人将自有资金和通过借贷APP借出资金转到本人银行卡后，转入指定的“安全账户”，开展“资金核查”，从而骗取受害人钱款。